BASF Política de Privacidad

Estamos encantados de que haya visitado nuestro sitio web y agradecemos su interés por nuestra empresa.

Nos tomamos la protección de datos muy en serio. Esta declaración de privacidad incluye:

los datos personales que recogemos cuando visita nuestro sitio web
los fines para los que usamos estos datos
la base jurídica del tratamiento de datos personales
los destinatarios de dichos datos personales
el período de tiempo en el que se conservan los datos personales
si está obligado a proporcionar datos personales

Asimismo, nos gustaría informarle de:

sus derechos vigentes relativos al tratamiento de sus datos personales
el controlador en el sentido de las leyes de protección de datos y, en su caso, nuestro responsable de la protección de datos

1. ¿Qué datos personales recogemos cuando visita nuestro sitio web?

(1) Visita a nuestro sitio web

Cuando visita nuestro sitio web sin contactarnos ni registrarse, su navegador transmite automáticamente la información siguiente a nuestro servidor:

dirección IP de su ordenador
datos de su navegador
el sitio web que ha visitado inmediatamente antes de visitar nuestro portal
URL o archivo solicitado
fecha y hora de su visita
volumen de datos transmitido
información de estado, p. ej. mensajes de error

¿Con qué fin se tratan estos datos?

El tratamiento de los datos anteriores es necesario para enviar la información solicitada a su navegador. Nuestro objetivo al guardar la dirección de IP completa es poder poner a disposición las funcionalidades del sitio web solicitadas por usted.

Asimismo, y con el fin de protegernos de los ataques y para salvaguardar el buen funcionamiento de nuestro sitio web, guardamos los datos de forma transitoria y con acceso restringido durante un período máximo de 180 días. Este plazo se podrá ampliar cuando se tengan que perseguir ataques e incidentes, durante el tiempo necesario para ello. Solo investigaremos al usuario de una dirección IP en caso de ataques ilícitos.

¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento?

La base jurídica para el tratamiento de datos personales resulta de la necesidad de tratar sus datos para poderle ofrecer las funcionalidades del sitio web solicitadas por usted (art. 6, apartado 1, letra b) del Reglamento General de Protección de Datos). Asimismo, la conservación de los datos personales mencionados anteriormente se realiza para proteger nuestro interés legítimo de defender y proteger nuestro sitio web y de investigar en caso de ataques ilícitos (art. 6, apartado 1, letra f) del Reglamento General de Protección de Datos).

(2) Contacto con nosotros

Cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de cualquier formulario de nuestra web, recibimos la información siguiente:

nombre, apellidos
dirección de correo electrónico
día y hora de su mensaje
su mensaje

¿Cuál es la finalidad de las actividades de tratamiento?

Si se pone en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto de nuestra web o por correo electrónico, utilizaremos sus datos personales exclusivamente para procesar su solicitud.

¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento?

La base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del Reglamento General de Protección de Datos). El interés legítimo de BASF son los fines del tratamiento especificados más arriba.

(3) Nuestros Servicios

Nuestro sitio web ofrece la posibilidad de suscribirse a varios servicios con el fin de recibir información sobre los productos y servicios que ofrece BASF en el ámbito de la protección de los cultivos, así como – si se da el caso- sobre registros de productos e información sobre eventos.

Para la suscripción en alguno de nuestros servicios utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Una vez que se haya registrado en nuestro sitio web, le enviaremos un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada solicitando su confirmación. Si no confirma su suscripción, eliminamos los datos respectivos después de 24 horas desde la recepción del correo de confirmación. Trataremos los siguientes datos de su suscripción y confirmación de suscripción:

dirección IP del ordenador de acceso
dirección de correo electrónico
hora de la suscripción
hora de la confirmación de la suscripción
redacción de la confirmación de suscripción y dirección de correo electrónico de la confirmación de suscripción

Con base en su consentimiento previo, recopilaremos y usaremos la dirección de correo electrónico que indicó, así como los datos personales que se indican a continuación, según los servicios a los que se suscriba:

a. Newsletter

Cuando se registra para cualquier tipo de Newsletter (como el Agro-Radar, Noticias de Productos y Servicios u otros), se nos transmiten los datos ingresados en la pantalla de entrada, así como la siguiente información:

saludo y tratamiento
nombre y apellidos
población / Código postal
correo electrónico
tema del Newsletter
canal de comunicación (correo electrónico, SMS)
ocupación
cultivo(s) cultivado(s)*

*Dependiendo del tipo de servicio

Usamos el procedimiento llamado double opt-in. Después de registrarse a nuestro newsletter electrónico recibirá un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada pidiendo su confirmación. Los newsletter contienen un pixel de análisis para optimizar nuestros servicios en función de sus preferencias e intereses (p. ej. los artículos que ha leído).

b. Contacto telefónico

Cuando se registra para el contacto telefónico, los datos ingresados en la pantalla de entrada se nos transmiten, así como la siguiente información:

nombre y apellidos
código postal
dirección de correo electrónico
número de teléfono o móvil
ocupación
cultivo(s) cultivado(s)

c. Campañas

Cuando se registra en Campañas, se nos transmiten los datos ingresados en la pantalla de ingreso, así como la siguiente información:

saludo y título
nombre y apellidos
código postal
fecha de nacimiento*
dirección de correo electrónico
ocupación
tamaño de la parcela
cultivo(s) cultivado(s) *
superficie agrícola por cultivo *

*Según el tipo de campaña

d. Programa de fidelización de clientes

Cuando se registra en nuestro Programa de fidelización de clientes, se nos transmiten los datos introducidos en la pantalla de entrada, así como la siguiente información:

saludo y título
nombre y apellidos
calle / número de calle
código postal
fecha de nacimiento
dirección de correo electrónico
móvil / número de teléfono
ocupación
prueba de uso del producto
tamaño de la parcela
cultivo(s) cultivado(s)
superficie agrícola por cultivo

e. Eventos online

Cuando se registra en nuestros eventos en línea, los datos ingresados en la pantalla de entrada se nos transmiten, así como la siguiente información:

saludo y título
nombre y apellidos
calle / número de calle
código postal
dirección de correo electrónico
número de teléfono móvil
ocupación
nombre de empresa
cultivo(s) cultivado(s)
superficie agrícola por cultivo

Tratamos los datos antes mencionados con el fin de organizar el evento. La base legal para este procesamiento es el art. 6 sec. 1 lit. b) LOPD.

Es posible que se graben algunas sesiones. La grabación estará disponible para los usuarios de nuestro sitio web que se registren para los webinars después de la sesión. Los registros de esta sesión se publicarán una semana después de la presentación del evento en vivo y estarán disponibles de manera permanente.

Nos aseguraremos de que el nombre de los participantes de nuestras sesiones no se ponga a disposición de los demás asistentes a la sesión ni se grabe.

Durante la parte de preguntas y respuestas de la sesión, que también se grabará, tiene la oportunidad de hacer preguntas. Para hacerlo, utilice la función de chat. Abra un chat con el líder de la sesión / presentador, haga su pregunta e incluya "anónimo" al comienzo de su pregunta. Luego, el líder de la sesión leerá su pregunta. No se revelará su identidad. Si no utiliza la función de chat de forma anónima (como se muestra arriba), su pregunta en combinación con su nombre será registrada y publicada.

Usamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Después de registrarse para los eventos del Virtual Farm, le enviaremos un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada solicitando su confirmación.

Si nos da su consentimiento, procesamos sus datos personales como se explica en la Sección (3) i y/o la sección (3) j de esta política de privacidad.

f. E-Learning/Webinars

Cuando se registra para el E-Learning / Webinar, los datos ingresados en la pantalla de entrada se nos transmiten, así como la siguiente información:

saludo y título
nombre y apellidos
calle / número de calle
código postal
dirección de correo electrónico
número de teléfono móvil
ocupación
nombre de empresa
cultivo(s) cultivado(s)
superficie agrícola por cultivo

Procesamos los datos antes mencionados con el fin de ofrecerle seminarios web y sesiones de aprendizaje electrónico. La base legal para este procesamiento es el art. 6 sec. 1 lit. b) LOPD.

Usamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Después de registrarse para el E-Learning o el Webinar, le enviaremos un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada solicitando su confirmación.

Si nos da su consentimiento, procesamos sus datos personales como se explica en la Sección (3) i y/o la sección (3) j de esta política de privacidad.

g. Analytics dentro de Mis Servicios

El uso de nuestro sitio web es posible sin ningún análisis web. Sin embargo, si elige registrarse en Mis Servicios, con el fin de brindarle servicios individuales y consultas, analizaremos su uso de Mis Servicios. El análisis se basa en su comportamiento de uso y sus intereses en nuestros servicios. El análisis incluye los datos mencionados en las secciones (3)a. y (3)b. y se limita a los servicios a los que se suscribe y su interés general en nuestro sitio web. Puede encontrar más información sobre el análisis en el apartado 6. Tenga en cuenta que no es posible utilizar Mis servicios sin el permiso para analizar sus intereses.

h. Marketing sobre eventos y webinars

Si nos da su consentimiento mientras se registra para un evento en línea (consulte la Sección (3) f.) O un seminario web (consulte la Sección (3) g.), Procesaremos su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su teléfono número con el fin de enviarle información sobre nuestros productos y servicios por correo electrónico y correo postal y con el fin de informarle acerca de nuestros productos y servicios mediante llamadas telefónicas.

Compartiremos sus datos personales con otras empresas afiliadas del Grupo BASF si nos brindan servicios de TI o si esto es necesario por razones operativas. Además, transmitiremos sus datos personales a los proveedores de servicios técnicos de TI que utilizamos y de los que obtenemos servicios. Nuestros proveedores de servicios de TI son cuidadosamente seleccionados y controlados periódicamente por nosotros. Procesan datos personales solo en nuestro nombre y estrictamente de acuerdo con nuestras instrucciones sobre la base de los contratos correspondientes para el procesamiento de pedidos.

Almacenamos sus datos personales recopilados dentro del alcance de su consentimiento para los fines mencionados anteriormente hasta que se revoque su consentimiento.

La base legal para el procesamiento de sus datos personales para los fines antes mencionados es su consentimiento, Art 6, párrafo 1, lit. a) LOPD.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro cancelando su suscripción a nuestro servicio de marketing.

Tiene la libertad de otorgar o negar su consentimiento. Esto no tiene ningún efecto sobre el uso de este sitio web.

Si revoca su consentimiento, eliminaremos sus datos personales de inmediato, siempre que los procesemos con fines de marketing sobre la base de su consentimiento. Tenga en cuenta que la revocación no da lugar a la eliminación de todos sus datos personales que procesamos en el curso de la relación comercial con usted, si existe otra base legal para esto. La revocación de su consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento de datos que se haya realizado hasta ese momento.

i. Encuestas de retroalimentación

Si nos da su consentimiento mientras se registra para un evento en línea (consulte la Sección (3) f.) O un seminario web (consulte la Sección (3) g.), Procesaremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono con el fin de realizar encuestas de comentarios de los clientes por correo electrónico y llamadas telefónicas.

Almacenamos sus datos personales recopilados dentro del alcance de su consentimiento para los fines mencionados anteriormente hasta que se revoque su consentimiento.

La base legal para el procesamiento de sus datos personales para los fines antes mencionados es su consentimiento, Art 6, párrafo 1, lit. a) LOPD.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro cancelando su suscripción a nuestro servicio de marketing.

Tiene la libertad de otorgar o negar su consentimiento. Esto no tiene ningún efecto sobre el uso de este sitio web.

j. Marketing directo

Si nos ha dado su consentimiento para hacerlo, trataremos sus datos personales para proporcionarle información personalizada sobre productos, eventos, seminarios web y servicios de BASF que consideremos relevantes para usted y para realizar encuestas a los clientes a través de los canales de comunicación que haya seleccionado.

Para determinar sus necesidades e intereses profesionales, combinamos y analizamos los datos personales que hemos recopilado sobre usted en el curso de su relación con BASF como cliente o usuario de los productos y servicios de BASF (en particular, su contrato y datos maestros, los productos que ha comprado, muestras, demostraciones, folletos o whitepapers que ha solicitado o descargado, seminarios web para los que se ha registrado, encuestas que ha completado, etc.).

La base legal para el tratamiento de sus datos personales para los fines mencionados anteriormente es su consentimiento. Debido a la naturaleza global de los equipos de marketing de BASF, BASF compartirá sus datos personales con las entidades relevantes de BASF y, por lo tanto, transmitirá sus datos personales a las siguientes compañías de BASF que son la sede regional de marketing:

BASF SE, Carl-Bosch-Str. 38, 67056 Ludwigshafen, Germany
BASF Österreich GmbH, Handelskai 94-96,1200 Wien, Austria
BASF Belgium Coordination Center CommV, Drève Richelle 161 E boîte 43, 1410 Waterloo, Belgium
BASF EOOD, 118 Bulgaria Blvd., Abakus Business Center, 1618 Sofia, Bulgaria
BASF Croatia d.o.o., Slavonska avenija 1b 10000 Zagreb, Croatia
BASF spol. s r.o., Radlická 3554/107b, 158 00 Praha 5, Czech Republic
BASF A/S, Kalvebod Brygge 45, 1, DK-1560 Copenhagen. Denmark
BASF Oy, Tammasaarenkatu 3, 00180 Helsinki, Finland
BASF France S.A.S., 21 chemin de la sauvegarde, 69134 Ecully CEDEX, France
BASF HELLAS SA, 2 Paradeissou & Kifissias Ave 1525, Maroussi, Greece
BASF Hungária Kft., Váci út 96-98. 5.emelet, Budapest, Pest megye 1133, Hungary
BASF Italia S.p.A., Via Marconato 8, 20811, Cesano Maderno, Italy
BASF SIA, Lambertu 33b, Mārupe, LV -2167, Latvija
BASF UAB. Spaudos str. 6-1. LT-05132 Vilnius. Lithuania
BASF Nederland B.V., Velperplein 23 6811 AH Arnhem, Nederland
BASF AS, Lilleakerveien 2B, 0283, Oslo, Norway
BASF Polska Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 142B, 02-305 Warszawa, Poland
BASF Portuguesa, S.A., Rua 25 de Abril, 1, 2685-368 Prior Velho, Portugal
BASF SRL, Șoseaua Pipera nr. 43, Cladirea A, Etaj 1, Sector 2, 014254 București, România
BASF Srbija d.o.o., Omladinskih brigada 90b, 11070 Novi Beograd, Serbia
BASF Slovensko spol s r.o., Einsteinova 23, 851 01 Bratislava, Slovakia
BASF Slovenija d.o.o., Dunajska cesta 165, 1000 Ljubljana, Slovenia
BASF Espanola S.L., Calle Can Ràbia, n. 3-5, 08017, Barcelona, Spain
BASF AB, Sven Hultins Plats 5, SE-412 58 Göteborg, Sweden
BASF Schweiz AG, Klybeckstraße 141,4057 Basel, Switzerland
BASF Türk Kimya Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti., Mansuroğlu Mah. Bayraklı Tower Ankara Cad. No:81 K:22, 35030 Bayraklı / İZMİR, Turkey
BASF T.O.V., 19, Mykoly Mikhnovskoho Boulevard 01042 Kyiv, Ukraine
BASF plc, 2 Stockport Exchange, Railway Road, Stockport SK1 3GG, United Kingdom
BASF South Africa (Pty) Ltd, Sixteenth Road 852, Midrand, PO Box 2801, Halfway House, 1685

Además, BASF compartirá sus datos personales entre aquellas empresas de BASF que sean responsables de usted como socio comercial (potencial). Las dos transferencias mencionadas anteriormente sirven para la administración de datos de clientes en todo el Grupo BASF y la preparación de campañas de marketing globales y actividades relacionadas con las ventas.

La base legal para este intercambio de datos es nuestro interés legítimo en mantener sus datos personales en nuestro grupo de empresas.

Compartiremos sus datos personales con otras empresas filiales del Grupo BASF si nos proporcionan servicios de IT o si esto es necesario por razones operativas, como el seguimiento de los gerentes de ventas o el desarrollo de materiales y contenido de marketing personalizados. Además, transmitiremos sus datos personales a los proveedores de servicios técnicos de IT que utilizamos de los que obtenemos servicios. Nuestros proveedores de servicios de IT son cuidadosamente seleccionados y revisados regularmente por nosotros. Tratan datos personales solo en nuestro nombre y estrictamente de acuerdo con nuestras instrucciones sobre la base de los contratos correspondientes para el tratamiento dedatos.

Almacenamos sus datos personales recopilados dentro del alcance de su consentimiento para los fines mencionados anteriormente hasta que se revoque su consentimiento.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro notificándonos su revocación en nuestro centro de preferencias de consentimiento . Cada correo de marketing que le enviaremos en base a este consentimiento, contendrá un enlace separado para revocar su consentimiento.

Usted tiene la libertad de otorgar el consentimiento o de no otorgarlo. Esto no tiene ningún efecto en su visita a este sitio web y plataforma.

Si revoca su consentimiento, ya no utilizaremos sus datos personales con fines de marketing a menos que tengamos otra base legal para ello. La revocación de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos que ha tenido lugar hasta ese momento.

¿Cuál es el propósito del tratamiento de datos?

El envío de newsletters y el tratamiento de su información personal tiene por objeto informarle de los productos y servicios que ofrece BASF en el ámbito de la protección de cultivos en función de sus preferencias. Nuestro objetivo es proporcionarle la información más relevante combinando la información que nos ha proporcionado y su comportamiento en nuestro portal. Utilizamos el procedimiento de doble opt-in para protegerlo del uso indebido de sus datos personales y de recibir información nuestra que no solicitó.

¿Cuál es la base jurídica para dicho tratamiento de datos?

La base jurídica para el tratamiento especificado en la sección 3 anterior es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento General de Protección de Datos). Podrá revocar su consentimiento dándose de baja del newsletter en cualquier momento.

(4) Comentarios y valoraciones

Cuando nos proporciona información a través del “botón de comentarios” o un cuestionario, se nos transmitirá la información que ha introducido en la pantalla de entrada, así como los datos siguientes:

fecha y hora del comentario
contenido del comentario
dispositivo, sistema operativo y navegador utilizados
URL visitada para introducir los comentarios
tiempo usado para introducir los comentarios
su dirección de correo electrónico y su nombre, si se proporciona (voluntario)

¿Con qué fin se procesan estos datos?

Tratamos esta información personal con el propósito de optimizar continuamente nuestros contenidos. Sus comentarios se tratarán de manera anónima.

Los comentarios únicamente estarán disponibles para aquellas personas de Medallia que tengan derechos de acceso al “botón de comentarios” conectado. Solo podrá accederse a la cuenta con un nombre de usuario, dirección de correo electrónico o contraseña únicos. Medallia no venderá en ningún caso los comentarios recogidos ni compartirá los comentarios con terceros. Medallia tampoco compartirá los comentarios recogidos con otros usuarios de Medallia.

Si proporciona voluntariamente su dirección de correo electrónico en el formulario de comentarios, procesamos sus datos personales para aclararle directamente las cuestiones y problemas que nos ha enviado.

¿Cuál es la base jurídica para dicho tratamiento de datos?

Nos interesa su opinión sobre nuestros productos y servicios. La base jurídica para el tratamiento es nuestro interés legítimo, tal como establece el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

2. ¿Está obligado a proporcionar los datos?

Al visitar nuestro sitio web, su navegador transmitirá automáticamente la información especificada en la sección 1 (1) a nuestro servidor. Usted decide libremente si transmitir dichos datos. Si no nos los proporciona, no podemos ofrecerle los contenidos que nos solicita.

No está obligado a dejarnos usar sus datos anónimos para medir las audiencias web. Tampoco está obligado a dejarnos usar su dirección IP para hacer un mapeo con la información de su empresa o sector.

Si desea ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o mediante el formulario de contacto de nuestra web, es libre de transmitir los datos especificados en la sección 1 (2). Marcaremos los campos obligatorios del formulario de contacto, si los hubiera. En caso de no proporcionarnos lo datos necesarios, no podremos contestar y responder a su solicitud adecuadamente.

Podrá elegir si desea recibir información sobre los productos y servicios que ofrece BASF en el ámbito de la protección de cultivos en función de sus preferencias y suscribirse a nuestro newsletter.

3. ¿A qué destinatarios transmitimos sus datos?

Transmitimos los datos especificados en la sección 1 a entidades encargadas del tratamiento de datos con sede en la Unión Europea para los fines especificados en la sección 2. Estas entidades tratan los datos personales siguiendo únicamente nuestras instrucciones y el tratamiento se realiza en nuestro nombre.

Sus datos personales solo se transferirán sin su consentimiento previo expreso si la ley lo permite o es necesario.

Para conocer mejor las intenciones de los usuarios, realizamos encuestas con Medallia, un servicio ofrecido por Medallia Inc., (en adelante “Medallia”), Kleyerstraße 79, 60326 Frankfurt am Main. Medallia tiene su domicilio social en los Estados Unidos, 575 Market Street. Suite 1850 San Francisco, CA 94105.
Al participar en una campaña de Medallia (mediante cuestionarios o comentarios), sus comentarios se transfieren y guardan en el servidor de Medallia, ubicado en la Unión Europea, de cuyo servicio dependemos para prestar nuestros servicios.
Los datos que nos proporcione al suscribirse a nuestro newsletter se compartirán dentro de nuestro grupo de empresas para fines administrativos internos, incluyendo la atención conjunta al cliente, si se da el caso. La transferencia de estos datos constituye nuestro legítimo interés para tratar datos con fines administrativos en el grupo de empresas.
Sus datos personales podrán transferirse a las autoridades de su jurisdicción (como son los organismos fiscales, la policía o las autoridades judiciales). Los datos se transferirán para cumplir con nuestras obligaciones legales o bien en nuestro legítimo interés de compartir información para detectar un uso indebido o presentar denuncias. Al suscribirse a nuestro newsletter, sus datos personales serán transferidos a las siguientes empresas y proveedores de servicios externos de cuyos servicios dependemos para poder prestar nuestros servicios: SHE Informationstechnologie AG, Donnersbergweg 3, 67059 Ludwigshafen am Rhein/Alemania.
Para el envío de nuestro newsletter por correo electrónico utilizamos Inxmail, un servicio proporcionado por la empresa Inxmail GmbH, con domicilio en Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg/Alemania (en adelante “Inxmail”). Al suscribirse a nuestro newsletter electrónico, su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, tratamiento, latitud y longitud obtenidos en el momento del registro se transfieren y guardan en el servidor de Inxmail, ubicado en Alemania. La sociedad Trio-interactive IT Services GmbH, en calidad de proveedor técnico de nuestra herramienta de marketing electrónico, procesará los datos de usuario para poder enviar los newsletter por correo electrónico.
Para enviar SMS utilizamos los servicios de Abante B.P.O. Avda. Infanta Elena 300, O Ceao, 27003 Lugo, España. Una vez se ha registrado en nuestro servicio de mensajería vía SMS, recibirá un SMS para confirmar su inscripción en la lista de SMS.
Para nuestros servicios de correo postal utilizamos los servicios de Envialia World S.L. Avenida Suiza 2, 28821 Coslada, Madrid, España. Una vez se ha suscrito a nuestros servicios de correos, su nombre, dirección, teléfono y correo electrónico de contacto se transferirán a Envialia World S.L., que los guardará en su sede de España.
Para la creación de informes, cooperamos con la agencia 21TORR, Heinestraße 72, 72762 Reutlingen, Alemania, que recibe los datos mencionados en el número 1 y nos proporciona los datos en forma agregada. 21TORR opera sobre la base de un acuerdo de procesamiento de contrato y está sujeto a nuestras instrucciones.
Para nuestros cursos en línea / seminarios web, utilizamos los servicios ofrecidos por Adobe Captivate Prime. Al suscribirse a nuestros cursos en línea / seminarios web, sus datos de usuario (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico) se transfieren y almacenan en Adobe Captivate Prime, ubicado en Frankfurt / Main, Alemania.

Hemos seleccionado muy cuidadosamente nuestras empresas y proveedores de servicios externos que están obligados por contrato a tratar todos los datos personales siguiendo exclusivamente nuestras instrucciones.

En el caso de que se produzcan cambios en la estructura de nuestra empresa, la información de los clientes se podrá compartir con la parte de la empresa que se transfiere. Cualquier revelación de datos personales se justifica por el hecho de que tenemos un interés legítimo en adaptar nuestro tipo de negocio a las circunstancias económicas y legales, cuando sea necesario.

4. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Hemos implantado medidas técnicas y organizativas con el fin de garantizar un nivel de seguridad adecuado para proteger sus datos personales de la alteración y destrucción accidental o ilícita, la pérdida y la difusión no autorizada. Estas medidas se irán mejorando en función de los avances tecnológicos.

5. Periodo de conservación de datos

Procederemos a eliminar o mantener en el anonimato sus datos personales, en el momento que ya no sean necesarios para los fines que nos llevaron a tratarlos de conformidad con los párrafos anteriores, a menos que su eliminación o bloqueo violen nuestras obligaciones legales de proporcionar y preservar los registros (como por ejemplo, los periodos de retención previstos por la legislación mercantil o fiscal).

Los datos personales procesados con su consentimiento se guardarán hasta que usted retire su consentimiento.

6. ¿Utilizamos cookies y plugins sociales en nuestro sitio web?

Le informaremos de nuestro uso de cookies en nuestro banner de cookies cuando visite nuestro sitio web. Usted acepta el uso de cookies al seguir utilizando nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies:

Puede configurar la configuración de su navegador según sus preferencias y decidir qué cookies desea aceptar y cuáles rechazar. Queremos señalar que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web si no permite el uso de cookies como se describe en esta sección.

Puede evitar que AT-Internet recoja y utilice datos generados por cookies y datos sobre el uso del sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando el plug-in del navegador disponible en:

Opt-Out interest-based advertising (NAI)

Opt-Out AT-Internet

Puede evitar que Tealium recoja y utilice datos e información generados por cookies sobre su uso del sitio web (incluyendo la dirección IP), haciendo clic en el siguiente enlace . El rastreo se desactiva inmediatamente al hacer clic en el enlace sin que reciba ningún mensaje de confirmación.

Tienes la opción de rechazar cualquier cookie (excepto por aquellas necesarias para el buen funcionamiento de la web) haciendo clic en el botón de "Configuración de Cookies".

Vídeos de YouTube incrustados

a. Procesamiento de datos

Hemos integrado videos de YouTube en nuestra oferta en línea, que se almacenan en la plataforma de YouTube y se pueden reproducir directamente desde nuestro sitio web. YouTube es un servicio de Google LLC, D/B/A YouTube. 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. (En adelante, "Google"). Todos los videos están integrados en el llamado "modo de 2 clics", lo que significa que no se transferirán sus datos como usuario a Google si no activa la función de video. Antes de la activación de la función de video, solo se muestra una imagen de vista previa cargada desde nuestro propio servidor web.

Los datos solo se transferirán a Google si activa dichas funciones de video. Una vez activado, no tenemos ninguna influencia en esta transferencia de datos. La transferencia de datos se realiza independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario a través de la cual ha iniciado sesión o si no existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta.

b. Finalidades y base legal

Usamos videos de YouTube en nuestro sitio web para presentar vídeos de una manera fácil.

La base legal para el procesamiento de sus datos personales es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. de la LOPD. Usted otorga este consentimiento activando la función de video. Si está activado, sus datos personales se transferirán a Google como se describe anteriormente.

En el transcurso de la transferencia de datos a Google, sus datos personales se transferirán a los servidores de Google, que también pueden estar ubicados en los EE. UU. Estados Unidos es un país que no tiene un nivel de protección de datos adecuado al de la UE. En particular, esto significa que las autoridades estadounidenses pueden acceder a los datos personales de manera simplificada y que solo existen derechos limitados a tales medidas. Si activa la función de video de YouTube, acepta expresamente la transferencia de datos a Google y la transferencia de sus datos personales a servidores ubicados en EE.UU.

Si ha prestado su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.

Acepto la transferencia de mis datos personales a Google para mostrar los contenidos proporcionados por YouTube.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento en el futuro desmarcando la casilla de verificación.

c. Más información

Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos, en particular sobre la base legal y el período de almacenamiento por parte de Google, en la política de privacidad del proveedor ( https://policies.google.com/privacy ) y en el banner de privacidad en la plataforma de YouTube. Allí también encontrará más información sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad.

Google también puede procesar su información personal en los Estados Unidos, un tercer país sin un nivel adecuado de protección de datos.

Google Maps integrado

a. Procesamiento de datos

Hemos integrado Google Maps en nuestra oferta en línea, que se almacena en la plataforma de Google Maps y se puede mostrar directamente desde nuestro sitio web. Google Maps es un servicio de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043. USA (en adelante, "Google"). Todos los mapas están integrados en el llamado "modo de 2 clics", lo que significa que no se transferirán sus datos como usuario a Google si no activa la función de mapa. Antes de la activación de la función de mapa, solo se muestra una imagen de vista previa cargada desde nuestro propio servidor web.

Los datos solo se transferirán a Google si activa dichas funciones de mapas. Una vez activado, no tenemos ninguna influencia en esta transferencia de datos. La transferencia de datos se realiza independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario a través de la cual ha iniciado sesión o si no existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta.

b. Finalidades y base legal

Usamos Google Maps en nuestro sitio web para presentar mapas de una manera sencilla.

La base legal para el procesamiento de sus datos personales es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. de la LOPD. Usted otorga este consentimiento activando la función de mapa. Si está activado, sus datos personales se transferirán a Google como se describe anteriormente.

En el transcurso de la transferencia de datos a Google, sus datos personales se transferirán a los servidores de Google, que también pueden estar ubicados en los EE. UU. Estados Unidos es un país que no tiene un nivel de protección de datos adecuado al de la UE. En particular, esto significa que las autoridades estadounidenses pueden acceder a los datos personales de manera simplificada y que solo existen derechos limitados a tales medidas. Si activa la función Google Maps, da su consentimiento expreso a la transferencia de datos a Google y a la transferencia de sus datos personales a servidores ubicados en EE. UU.

Si ha prestado su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.

Acepto la transferencia de mis datos personales a Google para mostrar los contenidos proporcionados por Google Maps.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento en el futuro desmarcando la casilla de verificación.

c. Más información

Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos, en particular sobre la base legal y el período de almacenamiento por parte de Google, en la política de privacidad del proveedor (https://policies.google.com/privacy). Allí también encontrará más información sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad.

Google también puede procesar su información personal en los Estados Unidos, un tercer país sin un nivel adecuado de protección de datos.

Análisis de campañas de Google Ads

Trabajamos con el operador de motores de búsqueda Google LLC, Mountain View, California, EE. UU., para que los clientes puedan encontrar nuestros sitios web y ofertas más fácilmente utilizando los motores de búsqueda. Como resultado, nuestro sitio web y nuestros productos se destacan en particular o se muestran en la búsqueda de Google si ingresa ciertas palabras clave en la búsqueda de Google.

Los enlaces que se muestran en los resultados de búsqueda que conducen a nuestras páginas están enriquecidos con parámetros. Esto nos permite evaluar la tasa de éxito de la campaña mediante la búsqueda de Google. Este método procesa la misma información que se enumera en el capítulo 1 (1) cuando se hace clic en el enlace. Además, se puede procesar la siguiente información:

Fuente
Tipo de campaña
Nombre de campaña
Palabra clave buscada

El enlace es evaluado por la herramienta de medición y análisis de alcance de Internet, sobre la cual puede encontrar más información en el apartado de cookies. No se establecen cookies como parte de este análisis. La base legal para este procesamiento de datos es el Art. 6 Para. 1 lit. f) LOPD.

Puede encontrar la política de privacidad de Google aquí .

Puede configurar la configuración de su navegador según sus preferencias y decidir qué cookies desea aceptar y cuáles desea rechazar. Nos gustaría señalar que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web si no permite el uso de cookies como se describe en esta sección.

Puede evitar que AT-Internet recopile y utilice datos generados por cookies y datos sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando el complemento del navegador disponible en:

Opt-Out de publicidad basada en intereses (NAI)

Opt-Out de AT-Internet

Puede evitar que Tealium recopile y utilice datos e información generados por cookies sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) haciendo clic en el siguiente enlace . El seguimiento se desactiva inmediatamente cuando hace clic en el enlace y no recibirá un mensaje de confirmación.

7. ¿Qué derechos tiene?

El Reglamento General de Protección de Datos establece los derechos que tiene, que incluyen el derecho a obtener una copia de los datos personales que tenemos guardados, si nos lo solicita por escrito:

7.1. Derecho de acceso: el derecho a obtener acceso a sus datos (si son objeto de tratamiento) y a otros datos (como que se proporcionan en esta política de privacidad);

7.2. Derecho de rectificación: si sus datos personales son incorrectos o incompletos tendrá el derecho de que se rectifiquen;

7.3. Derecho de supresión: conocido también como ‘derecho al olvido’ que, en palabras simples, le permite solicitar la supresión o eliminación de sus datos personales cuando ya no exista ninguna razón de peso para que sigamos utilizándola. No se trata de un derecho general de supresión, puesto que hay excepciones. Así, por ejemplo, mantenemos el derecho de seguir utilizando sus datos personales cuando dicho uso sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o para formular, ejercer y defender reclamaciones.

7.4. Derecho a la limitación del tratamiento de los datos: se trata del derecho a suspender el uso de sus datos personales o a limitar el tratamiento de los mismos. Cabe señalar que deben cumplirse ciertas condiciones para tener este derecho: cuando tratamos datos personales que hemos recogido con su consentimiento, solamente podrá obtener la limitación si (a) los datos son inexactos; (b) cuando el tratamiento es ilícito y usted se oponga a la supresión de sus datos personales; (c) necesite los datos para reclamaciones; o (d) si ya no necesitamos utilizar los datos para los fines del tratamiento. Cuando el tratamiento se haya limitado, podemos seguir conservando sus datos, pero no podremos utilizarlos. Mantenemos listas de personas que han solicitado la limitación de uso de sus datos personales para garantizar que dicha limitación se respete en el futuro;

7.5. Derecho a la portabilidad de los datos: el derecho a solicitar que sus datos personales se trasladen, copien o transfieran (cuando sea técnicamente posible) en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para sus propios fines a diferentes servicios.

7.6. Derecho de oposición: el derecho a oponerse a que sus datos personales sean tratados por nosotros, incluidos los usos para nuestros intereses legítimos, marketing directo.

7.7. Derecho a ser informado: tendrá derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos sus datos personales;

7.8. Derecho de retirar el consentimiento: si ha dado su consentimiento a todo lo que hacemos con sus datos personales, tendrá el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (aunque si lo hace, no comportará que el uso que hayamos hecho de sus datos personales con su consentimiento hasta ese momento, sea ilícito).

El ejercicio de estos derechos es gratuito para usted, sin embargo, deberá aportar dos documentos oficiales que nos permitan verificar su identidad. Haremos todo lo posible para cumplir con nuestro deber legal de suministrar, corregir o suprimir los datos personales relativos a usted de nuestros archivos.

Para consultar o ejercer cualquiera de los derechos establecidos en esta política de privacidad y/o presentar una reclamación, puede enviarnos un correo electrónico o escribirnos y trataremos de dar respuesta en un plazo de 30 días. Encontrará los datos de contacto más adelante, en la sección 9.

Cuando recibimos una reclamación formal por escrito, nos ponemos en contacto con la persona que ha presentado la reclamación para hacer el seguimiento. Trabajamos conjuntamente con los organismos reguladores pertinentes, incluidos los organismos locales.

Si no está satisfecho con nuestra forma de gestionar su reclamación en relación al tratamiento de sus datos personales, puede remitir su reclamación a la autoridad de control de la protección de datos correspondiente.

8. ¿Dónde puede presentar reclamaciones?

Tiene derecho a presentar una reclamación ante nuestro responsable de la protección de datos o coordinador de la protección de datos Sra. Susana Costa o ante la siguiente autoridad de control competente:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz

Hintere Bleiche 34

55116 Maguncia

9. ¿Quién es el controlador y el responsable de la protección de datos?

Puede encontrar el controlador en el sentido de la legislación sobre protección de datos aquí .

Sírvase utilizar la dirección del controlador anterior o la siguiente dirección para ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos o nuestro coordinador de protección de datos:

Sra. Susana Costa

BASF Española S.L.

C/ Can Rabia 3-5, 08017 Barcelona, España

Tel. 93.4964134

E-Mail: data-protection.es@basf.com